- Продавец-импортер ООО «Тевако» обеспечивает гарантию при условии соблюдения Потребителем требований правильной эксплуатации, обслуживания, хранения, согласно Руководству по эксплуатации.
- Гарантийный срок продукции определяется согласно срока указанного производителем продукции.
- При отсутствии гарантийного срока от производителя гарантийный срок составляет 12 месяцев, за исключением: быстроразъемные соединения и переходники — 3 недели; экстракторы, биты и торцевые головки-экстракторы — расходный материал.
- Гарантия осуществляется путем ремонта или замены части, детали (не всего набора).
- Гарантийный случай распознается экспертизой по характеру повреждений в течение 5 рабочих дней.
- Гарантия не распространяется на следующие обстоятельства:
- Дефекты в материалах являются результатом ремонта или изменений, которые были сделаны другими лицами или несанкционированного использования, несоответствующих запчастей.
- Сертификат продажи и гарантийные купоны исправлены или некорректно заполнены.
- Повреждение произошло из-за перегрузки инструмента за пределами его возможностей (например, наращивается рычаг инструментов с помощью трубы и других приспособлений, чрезмерное усилие, торцевые головки с маркировкой Cr-V используются с ударным приводом), неправильного обслуживания, хранения и эксплуатации.
- Повреждение произошло из-за естественного износа.
- Загрязнение изделия, как внутреннее, так и внешнее, ржавчина и т.д.