Гарантия

  1. Продавец-импортер ООО «Тевако» обеспечивает гарантию при условии соблюдения Потребителем требований правильной эксплуатации, обслуживания, хранения, согласно Руководству по эксплуатации. 
  2. Гарантийный срок продукции определяется согласно срока указанного производителем продукции.
  3. При отсутствии гарантийного срока от производителя гарантийный срок составляет 24 месяца, за исключением: торцевые головки — 12 месяцев; ключи-трещотки — 6 месяцев; биты — расходный материал.
  4. Гарантия осуществляется путем ремонта или замены части, детали (не всего набора).
  5. Гарантийный случай распознается экспертизой по характеру повреждений в течение 5 рабочих дней.
  6. Гарантия не распространяется на следующие обстоятельства:
  • Дефекты в материалах являются результатом ремонта или изменений, которые были сделаны другими лицами или несанкционированного использования, несоответствующих запчастей.
  • Сертификат продажи и гарантийные купоны исправлены или некорректно заполнены.
  • Повреждение произошло из-за перегрузки инструмента за пределами его возможностей (например, наращивается рычаг инструментов с помощью трубы и других приспособлений, чрезмерное усилие, торцевые головки с маркировкой Cr-V используются с ударным приводом), неправильного обслуживания, хранения и эксплуатации.
  • Повреждение произошло из-за естественного износа.
  • Загрязнение изделия, как внутреннее, так и внешнее, ржавчина и т.д.​